Kargo Politikası -
Ürün Sevkiyatı:
- Siparişiniz, ödemenizin onaylanmasını takiben 1-3 iş günü içinde kargoya verilecektir.
- Kargo takip numaranız, ürününüz sevk edildikten sonra e-posta yoluyla size iletilir.
Teslimat Süreci:
- Uluslararası kargo firmalarıyla çalışmaktadır. Ortalama teslimat süresi, ürününüzün kargoya verilmesinden itibaren 7-15 iş günüdür.
- Lütfen bayramlar ve tatiller gibi özel günlerde kargo firmalarının çalışmadığını göz önünde bulundurun. Bu durumda teslimat süresi uzayabilir.
Kargo Ücreti:
- Belirli bir alışveriş tutarının üzerinde ücretsiz kargo hizmeti sunabilir. Kargo ücreti politikalarımızı belirliyoruz ve bu bilgileri web sitemizde yayınlıyoruz.
Kargo Durumu Takibi:
- Müşteriler, siparişlerinin kargo durumunu "Kargo takip" bölümünden veya kargo takip numarası ile kargo firmasının web sitesinden kontrol edebilirler.
Müşteri Hizmetleri:
- Kargo süreci ile ilgili herhangi bir sorunuz veya sorununuz varsa, müşteri destek ekibimizle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bizimle mail adresinden iletişime geçebilirsiniz.
Bu politika, müşterilere net ve anlaşılır bir şekilde bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır. Herhangi bir değişiklik veya güncelleme durumunda müşterilere bildirim yapılması önemlidir.